نام اپل در ذهن اکثر ما، چیزی بیشتر از صرفا محصولات دیجیتال است! نامی که اغلب نوعی از سبک زندگی را برای ما تداعی میکند. محصولات این برند از آیپاد iPod در سال ۲۰۰۱ تا اپل واچ Apple Watch در سال ۲۰۱۴، و اپلیکیشن هایی همچون آی تیونز iTunes و اپل استور Apple Store افرادی را مخاطب قرار میدهد که تمایل دارند خود را از سایرین متمایز کنند.
اپل استور – فراتر از یک فروشگاه
در این مقاله قصد داریم یکی از فعالیت های تبلیغاتی این برند را بررسی کنیم. چیزی که نشان میدهد چرا این برند چیزی فراتر از محصولات برای ارائه به مخاطبانش دارد. یکی از حوزه های فعالیت اپل، Apple Store است. در ادامه شاهد اقدام جالب اپل در معرفی امکانات فروشگاه های اپل استور در سال ۲۰۱۷ خواهیم بود.
اپل استور همیشه چیزی بیش از یک فروشگاه بوده است. هدف حقیقی اش این است که زندگی تک تک افرادی که به سراغش می روند را غنی تر کند. برای اینکه به مردم کمک کند تا راحتتر با تکنولوژی اپل کنار بیایند و همچنین رابطه میان افراد و فروشگاه قوی تر شود، اپل یک تجربه آموزشی ایجاد کرده است که حول و محور تعاملات معنادار انسان ساخته شده است.
Today at Apple، یک برنامه روزانه در تمام فروشگاه های رسمی اپل در سراسر دنیاست که به مردم کمک می کند خلاقیت شان را بیشتر کنند. با جلساتی که هر روز در هر فروشگاه اپل در سراسر جهان اتفاق می افتد، مردم می توانند در کنار یکدیگر جمع شوند تا چیزهایی را دنبال کنند که به آن بسیار علاقه مند هستند مانند عکاسی، موسیقی و کدگزاری. همه این برنامه ها از اخرین تکنولوژی های اپل استفاده می کنندو مردم با آنها چیزهای بسیاری یاد میگیرند. هدف این برنامه این است که افراد را به ایجاد ارتباط تشویق کند، آموزش را تشویق کند و خلاقیتی که در همگی وجود دارد را شکوفا کند.
ایجاد این برنامه مستلزم طراحی جدید فروشگاه های اپل بود. از زمان باز شدن فروشگاه های اپل استور، این یکی از بزرگترین تغییرات این فروشگاه ها بوده است. تمامی افراد با سطوح مختلف در فروشگاه ها گرد آمدند و در دوره ها شرکت کردند و با یکدیگر تعامل داشتند و این اتفاقی بزرگ و اثرگذار برای همه شرکت کنندگان بود.
در نتیجه فعالیت های این فروشگاه ها، از زمانی که Today at Apple در ماه می ۲۰۱۷ راه اندازی شد، بیش از ۶۰۰،۰۰۰ جلسه برگزار شد و میلیون ها نفر در این جلسات شرکت کردند.
موسیقیدان ها، هنرمندان، طراحان مشهور و رهبران از این پلتفرم استفاده کردند تا کارهایشان را با مردم به اشتراک بگذارند و خلاقیت را در نسل آتی تشویق نمایند. هر روز در هر یک از فروشگاههای اپل مشتریان توانایی ها و خلاقیت هایشان را با شرکت در دوره های مثل عکاسی و طراحی و کدنویسی افزایش می دهند و همچنین دوره ها و برنامه های جدیدی که به آن اضافه می شود.
میتوانید گزارشی از نحوه عملکرد این پروژه را در ویدئوی زیر ببینید:
این کمپین، در سال ۲۰۱۸ برنده چندین جایزه معتبر در حوزه تبلیغات و بازاریابی شده است. ازجمله “جایزه بزرگ” جشنواره تبلیغات کن – و جایزه “برترین آثار” در بخش طراحی فروشگاه و تجربه مشتری از فروشگاه در همین جشنواره.
شاید حالا با خواندن این مقاله فهمیده باشید که اپل استور در واقعیت، چیزی بیشتر از یک فروشگاه عرضه و فروش محصولات دیجیتال این کمپانیست.. چیزی که باز هم برند اپل را یک قدم فراتر از تفکر ما قرار میدهد!
برای دیدن دیگر برندگان جوایز کن تبلیغات سال ۲۰۱۸ به لینک های زیر مراجعه کنید: