یکی از مهم‌ترین بخش‌های یک آژانس تبلیغاتی، واحد ایده‌ پردازی و کپی رایتینگ است. خلاقیت توانایی ارائه‌ی ایده‌های تازه و بدیع و کپی ‌رایتینگ، توانایی در زمینه‌ی نوشتن متون تبلیغاتی شامل تگ ‌لاین، اسلوگان و هر آنچه در قالب کلمات در تبلیغات گنجیده، می‌شود.
می‌توان گفت خلاقیت در تبلیغات حاصل تفکرات خارج از چارچوب، ایجاد ایهام و یا مفاهیم دو پهلو، جابجا کردن مرزها و به‌وجود آوردن تعاریف جدیدی از روتین‌ها است. مجموع این اقدامات به‌منظور خلق جهانی نو برای معرفی محصول و یا خدمتی است که بتواند خود را از رقبا متمایز نشان دهد. در خلاقیت‌های تبلیغاتی قرار است برند، توجه مخاطبان را به خود جلب کرده و یک چهره‌ی فراموش نشدنی از خود در ذهن مخاطب بسازد. در فضای پر سر و صدای تبلیغاتی امروز، داشتن کمپین‌های خلاقانه برای هر خدمت یا محصولی، ضروری است تا بتواند مصرف‌کنندگان را همراه خود نماید.
همچنین تبلیغات خلاقانه در هر برند، قابلیت وایرال و همه‌گیر شدن در میان مخاطبان را فعال می‌کند که این امر به‌طور مستقیم به مقوله‌ی ایجاد و یا افزایش آگاهی از برند می‌انجامد. یک کمپین با قابلیت وایرال و فراگیر شدن در بین مخاطبان، می‌تواند به‌طور ارگانیک به تعداد مشتریان بالقوه‌ی زیادی دست پیدا کند، بدون آن‌که نیاز به خرید رسانه‌های گران‌قیمت وجود داشته باشد.
خلاقیت می‌تواند به صورت‌های مختلفی در تبلیغات خود را نمایان سازد:
خلاقیت بصری: یعنی استفاده از جلوه‌‌های ویژه‌ و چشم‌گیر بصری برای انتقال پیام متناسب با هویت برند به مخاطب.
خلاقیت مفهومی: به معنای استفاده از مفاهیم منحصر به‌فرد و غیر متعارف برای انتقال یک ایده به گونه‌ای که برای مخاطب چشم‌آشنا نباشد و در عین حال جلب توجه نماید.
خلاقیت در کپی رایتینگ: استفاده از زبان و بازی با کلمات برای ایجاد پیام‌های جذاب و به‌یاد ماندنی در ذهن مخاطب، در عین انتقال پیام اصلی برند با رعایت اصل ایجاز و اختصار
استفاده از تکنیک‌های کپی رایتینگ در کنار ایده‌های خلاقانه به حفظ یکپارچگی پیام و تصویر برند کمک می‌کند. در واقع همکاری دو عنصر خلاقیت و کپی رایتینگ در تبلیغات به لانچ شدن کمپین‌های موثر و در عین حال روی خط استراتژی برند می‌انجامد. درواقع به نوعی می‌توان گفت کپی‌های تاثیرگذار در تبلیغات، می‌تواند بین یک کمپین موفق و نیز یک کمپین شکست‌خورده تفاوت ایجاد نماید. نقش اصلی کپی رایتینگ، کمک به انتقال موثر پیام یک برند است. در واقع یک کپی خوش‌نوشته ارزش‌ها و مزایای و شخصیت برند را به شیوه‌ای مختصر و قانع کننده منتقل کنند. از طرفی کپی رایتینگ بر رفتار مصرف‌کننده نیز موثر است. در واقع یک کپی قانع کننده افراد را به سمت یک اقدام که می‌تواند خرید یک محصول، ثبت نام در یک سرویس یا بازدید از یک وب‌سایت باشد، سوق دهد.
آژانس تبلیغاتی فلش با داشتن تیم مجرب ایده‌پردازی و کپی رایتینگ و به انجام رساندن موفق کمپین‌های مختلف تبلیغاتی، در طول سالیان فعالیت خود نقش موثری در برقراری ارتباط موثر پیام برند، تاثیرگذاری بر رفتار مصرف کننده، بهبود اعتبار و قابل اعتماد بودن برند و نیز بهینه سازی و دیده شدن در موتورهای جستجو دارا بوده است.