استراتژی و تحقیقات بازار دو جزء ضروری هر کسب و کار موفقی هستند. یک استراتژی خوب میتواند به یک شرکت کمک کند تا به اهداف خود که همان جذب مخاطبان و مشتریان است، دست یابد. از طرفی تحقیقات بازار، اطلاعات لازم را برای تصمیمگیری آگاهانه فراهم میکند. ابتدا اهمیت استراتژی و تحقیقات بازار و نیز نحوهی همکاری این دو تیم را برای موفقیت در هر کسب و کاری بررسی خواهیم کرد.
استراتژی یک برنامه عملی است که برای دستیابی به یک هدف و یا مجموعه اهدافی خاص، طراحی شده است. این تعریف شامل تعیین اهداف، شناسایی منابع و تعیین چگونگی تخصیص آن منابع برای رسیدن به یک نتیجهی مطلوب است. یک استراتژی خوب باید به اندازهی کافی انعطافپذیر باشد تا بتواند با شرایط متغیر در بازار، سازگار شود. از طرفی باید بهقدری متمرکز باشد تا سازمان در مسیر خود باقی نگه دارد.
انواع مختلفی از استراتژیها از جمله استراتژی بازاریابی، استراتژیهای مالی، عملیاتی و… وجود دارد که هر نوع از آنها برای رسیدگی به چالشها و فرصتهای خاص پیش روی هر سازمانی است.
آژانس تبلیغاتی فلش نیز در تبیین استراتژی بازاریابی و نیز تحقیقات بازار، از دانش متخصصین مجموعه در این زمینه بهره میگیرد.
استراتژی بازاریابی درواقع یک برنامهی عملی است که برای تبلیغ یک محصول یا خدمت به مشتریان بالقوه طراحی شده است. این مهم، شامل شناسایی بازارهای هدف و نیز توسعه پیامهایی است که بهوسیلهی آن در بازارهای مختلف طنینانداز میشود. همچنین تعیین نحوهی دستیابی به بازارهای مذکور از طریق کانالهای مختلف نیز در استراتژی بازاریابی مشخص میگردد.
تحقیقات بازار که بهطور کلی برای ارائهی بینشهای متفاوت از بازار و رقابت طراحی شده، در واقع همان فرایند جمعآوری اطلاعات در مورد یک بازار خاص است که شامل شناسایی بازارهای هدف، جمعآوری دادهها در مورد نیازها و ترجیحات مشتری و تجزیه و تحلیل آنها برای شناسایی روندها و فرصتهای پیش رو میشود. بهطور معمول در کنار فعالیتهای تحقیقات بازار، تحقیقات مشتری و نیز تحقیقات رقبا نیز صورت میگیرد. چراکه جمعآوری دادهها در مورد محصولات رقیب، قیمتگذاری و نیز تجزیه و تحلیل استراتژیهای بازاریابی، به شناسایی فرصتهایی برای ایجاد تمایز در فعالیت رقبا میانجامد.
تحقیقات مشتری نیز بهمنظور جمعآوری اطلاعات در مورد نیازها و رفتارهای مشتری و سپس تحلیل این دادهها برای بهبود رضایت و ایجاد وفاداری در آنها صورت میگیرد.
واحد تحقیقات بازار و استراتژی بازاریابی با همکاری یکدیگر میتوانند با ارائهی اطلاعات لازم برای تصمیمگیری آگاهانه، یک کسب و کار را به سمت و سوی درستی هدایت کنند. از این رو یک استراتژی جامع و شامل باید مبتنی بر تحقیقات بازار صحیح باشد و نیز تحقیقات بازار باید بهمنظور توسعهی یک استراتژی استفاده شود.
همکاری این دو تیم میتواند با ارائهی بینشهای لازم برای تصمیمگیری آگاهانه، موفقیت را در هر کسبکاری به ارمغان بیاورد.
آژانس تبلیغاتی تمام خدمت فلش با سابقهی فعالیت طولانی و البته درخشان خود در این زمینه، همواره با ارائهی راهکارها و ارزیابی فرصتها به نفع کسب و کار و نیز مشتریان گامهایی موثر برداشته و از این رو توانسته ارتباط تنگاتنگی بین مصرفکنندگان و کسب و کارهای مختلف بهوجود بیاورد.